Afin de se rapprocher de leurs clients et leur fournir le meilleur service, SORÉGIES et sa filiale Alterna énergie annoncent l’ouverture de leur nouvel accueil clientèle de Poitiers, ce mercredi 5 janvier 2022. Présent au sein du siège du Groupe SORÉGIES, ce nouveau lieu modernisé, clair et accueillant, donne directement sur le 78 avenue Jacques Cœur, à Poitiers.

La satisfaction client, au cœur des engagements du Groupe SORÉGIES

Débuté en mai 2020, le projet d’extension du siège du Groupe SORÉGIES montre une nouvelle étape franchie, avec l’ouverture d’une partie de ses locaux neufs au public. L’un des principaux enjeux de ce projet est la satisfaction client, traduite ici par l’ouverture de cet accueil, mais aussi par la création d’un nouveau plateau d’accueil téléphonique SORÉGIES et Alterna énergie, mieux adapté aux besoins des équipes.

Le Groupe SORÉGIES est attaché à entretenir une relation de proximité avec l’ensemble de ses clients. Avec 9 accueils physiques dans la Vienne, aucun client n’est à plus de 30 km d’une agence, un maillage unique en France !

Un projet à forts enjeux environnementaux et sociétaux

Ces travaux d’extension, qui accompagnent le fort développement du Groupe ces dernières années, s’inscrivent dans la transition énergétique. Ce nouveau bâtiment vertueux répond à la réglementation thermique 2020. Les espaces extérieurs seront végétalisés, et le parking devrait accueillir des ombrières photovoltaïques, en plus de deux points de recharge supplémentaires pour véhicules électriques et un parking à vélos.

Au travers de ce projet, le Groupe SORÉGIES s’engage également sur le plan sociétal, avec près de 14 entreprises locales titulaires mobilisées, ainsi qu’une clause d’insertion et de retour à l’emploi rendu obligatoire dans l’attribution de ce marché.

Les horaires d’ouvertures du service client :

Accueil physique au 78 avenue Jacques Cœur, à Poitiers :

• Du lundi au vendredi de 8h à 18h
• Le samedi de 8h à 12h

Accueil téléphonique au 05 49 44 79 00 :

• Conseillers joignables du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 18h.